Privacyverklaring van Monro Casino
In deze privacyverklaring legt Monro Casino uit welke persoonsgegevens worden verzameld bij het gebruik van het aanbod, hoe deze worden verwerkt en welke rechten jij als betrokkene hebt. De informatie is van toepassing op het gebruik van de website, het aanmaken van een spelersaccount, stortingen en opnames, en contact met de supportafdeling.
1. Verantwoordelijke en toepassingsgebied
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking is de exploitant van Monro Casino, die het online casino technisch aanbiedt en beheert. Deze verklaring is van toepassing op alle onderdelen van het aanbod waarmee je toegang krijgt tot het casino – ongeacht of je speelt met een desktop, tablet of smartphone.
2. Soorten verwerkte gegevens
De verwerkte categorieën omvatten met name stamgegevens zoals naam en geboortedatum, contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer, contractgegevens zoals account-ID en transacties, gebruiksgegevens zoals logins en spelgeschiedenis, en betalingsgegevens in het kader van stortingen en opnames. Afhankelijk van de situatie kunnen ook documenten voor identiteitsverificatie worden toegevoegd, zoals kopieën van identiteitsbewijzen of adresbewijzen.
3. Doeleinden van de verwerking bij Monro Casino
De gegevensverwerking vindt plaats voor het aanbieden van het spelersaccount, het uitvoeren van spellen, het afhandelen van betalingen, het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals fraudepreventie en anti-witwasregelgeving, en het beantwoorden van vragen. Bovendien kunnen gepseudonimiseerde gegevens worden gebruikt voor statistische analyses en om het aanbod te verbeteren, teneinde processen en spelkeuze te optimaliseren.
4. Rechtsgrondslagen
Afhankelijk van de verwerkingssituatie baseert Monro Casino zich op verschillende rechtsgrondslagen. Hiertoe behoren met name de uitvoering van de overeenkomst bij het beheer van het spelersaccount, wettelijke verplichtingen met betrekking tot bewaar- en meldingsplichten, gerechtvaardigde belangen bij de bescherming van de IT-infrastructuur en fraudepreventie, evenals jouw toestemming voor optionele nieuwsbrieven en marketingprofielen. De relevante grondslag wordt transparant gemaakt in het kader van de specifieke verwerking.
5. Bewaartermijn en verwijdering
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking of zolang wettelijke voorschriften dit vereisen. Dit betreft met name bewaartermijnen voor transactie- en boekingsgegevens. Vervolgens worden de gegevens verwijderd of in geanonimiseerde vorm verder gebruikt, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Criteria voor het vaststellen van de duur zijn onder andere wettelijke termijnen, contractduur en het doel van de betreffende verwerking.
| Gegevenstype | Voorbeeld | Typische duur | Doel | Verwijderingsconcept | Bijzonderheid |
|---|---|---|---|---|---|
| Accountgegevens | Spelersaccount | Zolang account bestaat | Beheer van het platform | Verwijdering mogelijk na opzegging | Resterende termijnen kunnen van toepassing zijn |
| Transacties | Stortingen en opnames | Meerdere jaren | Wettelijke verplichtingen | Archivering na termijn | Financiële regelgeving doorslaggevend |
| Supportvragen | Chats en e-mails | 1–3 jaar | Traceerbaarheid | Regelmatige opschoning | Handig bij vragen |
| Loggegevens | Logins, IP-adressen | Beperkte tijd | Beveiliging | Automatische verkorting | Aggregatie tot statistieken mogelijk |
| Marketinggegevens | Nieuwsbrief | Tot herroeping | Aanbodinformatie | Verwijdering na afmelding | Herroeping te allen tijde mogelijk |
| Identiteitsdocumenten | Identiteitsbewijs, factuur | Tot einde wettelijke termijnen | Bewijs van identiteit | Daarna verwijdering of anonimisering | Veilige opslag vereist |
6. Ontvangers en verwerkers
Voor het leveren van de diensten werkt Monro Casino samen met dienstverleners, bijvoorbeeld op het gebied van betalingsverwerking, hosting, analyse of identiteitsverificatie. Deze bedrijven verwerken gegevens alleen binnen het kader van contractuele afspraken en zijn onderworpen aan strenge vertrouwelijkheids- en beveiligingseisen. Gegevens worden alleen aan autoriteiten verstrekt indien dit wettelijk vereist is of indien er sprake is van een gerechtelijk bevel.
7. Beveiliging en technische maatregelen
Ter bescherming van de gegevens maakt Monro Casino gebruik van technische en organisatorische maatregelen zoals versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen, logboekregistratie van beveiligingsrelevante gebeurtenissen en gereguleerde autorisatieconcepten. Als gebruiker kun je zelf bijdragen door sterke wachtwoorden te gebruiken, de toegang tot je apparaten te beveiligen en uit te loggen na een sessie. Beveiligingsmaatregelen worden bovendien regelmatig gecontroleerd en indien nodig aangepast aan nieuwe dreigingsscenario's.
8. Jouw rechten als betrokkene
Afhankelijk van de juridische situatie heb je met name het recht op inzage in opgeslagen gegevens, rectificatie van onjuiste informatie, beperking van de verwerking, verwijdering onder bepaalde voorwaarden, bezwaar tegen bepaalde verwerkingen en gegevensoverdraagbaarheid. Aanvragen met betrekking tot deze rechten kun je richten aan de supportafdeling van Monro Casino, die deze doorstuurt naar de bevoegde instanties. Bij onduidelijkheden ontvang je bovendien informatie over de juridische grondslagen en mogelijke klachtenprocedures.
9. Cookies en vergelijkbare technologieën
Voor het aanbieden van de diensten kunnen cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt. Technisch noodzakelijke cookies zorgen bijvoorbeeld voor de login en fundamentele beveiligingsfuncties. Optionele cookies, bijvoorbeeld voor statistieken of marketing, worden alleen geplaatst als je hiervoor toestemming geeft. Je kunt je keuze aanpassen en op elk moment wijzigen via de betreffende instellingen in de cookiebanner en in de browser.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Monro Casino kan deze privacyverklaring aanpassen als wettelijke voorschriften of interne processen wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeert het casino bovendien op passende wijze, bijvoorbeeld via een melding in het account of bij de volgende login. Zo kun je volgen hoe de gegevensverwerking zich in de loop der tijd ontwikkelt.